En los últimos años, hemos realizado un viaje de transformación donde hemos identificado nuevas necesidades emergentes de nuestros clientes y sus consumidores. Como resultado, hemos conseguido añadir nuevas competencias a nuestros servicios, ayudándonos de plataformas tecnológicas flexibles y enfocándonos en los datos y su análisis, para crear experiencias de cliente relevantes y personalizadas que ayuden a establecer y fomentar relaciones únicas entre consumidores y marcas.
El nombre de marca cxLoyalty aporta claridad a nuestra renovada misión y propósito; para permitir desarrollar experiencias de cliente sin precedentes, que motiven la recomendación, la conexión con la marca y fidelidad.
Esperamos que te guste la nueva marca. Si quieres puedes dejarnos tu opinión, nos encantaría conocerla
La amenaza de la ciberdelincuencia es omnipresente y no da muestras de reducirse. Pero, ante un escenario complejo en constante evolución, existe una oportunidad real para que las empresas ofrezcan ayuda a sus clientes preocupados por la ciberseguridad.
Nuestra última investigación revela qué saben y qué perciben los consumidores sobre ciberdelincuencia, qué grado de confianza tienen a la hora de enfrentarse a un posible ataque y cómo pueden las empresas aumentar la fidelidad de sus clientes ayudándoles a prevenir y resolver cualquier incidente relacionado con la ciberdelincuencia.